社販時には、サイト内で行う各種割引キャンペーンは
適用されません。
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2022.12.26 年末年始の配送、及びお問合せに関しまして

年末年始の配送および、お問合せに関しまして、以下リンクをご確認お願いいたします。 

配送会社様におきましても、天候等の影響により、遅延等発生する可能性がございますので、ご了承願います。


■ヤマト運輸
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について

■ゆうパック
天候不良の影響について

■アディダスお客様窓口
年末年始期間のお客様窓口業務については
2022年12月31日から2023年1月3日まで休業となります。

■FAQ
FAQよくある質問

2022.12.20 大雪に伴う商品のお届遅延について

お客様各位

大雪に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。

■ヤマト運輸
北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について


■ゆうパック
天候不良等の影響について

2022.11.23 サッカー日本代表 2022 ユニフォーム ネームプリントサービス納期遅延のご連絡

平素からadidas Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サッカー日本代表 2022 ユニフォーム ネームプリントサービスにおきまして、想定以上のオーダーを頂き、現在納期遅延が発生しております。

11/11(金)までのオーダー⇒11/23(水)までにお届け予定
11/15(火)までのオーダー⇒11/27(日)までにお届け予定

上記納品予定にてご案内させて頂いておりましたが、現在、上記予定に対し、最大で18日程度納期が遅れる可能性がございます。

サッカー日本代表の試合に向けてオーダー頂いたお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。1日でも早くお届けできるように現在も調整中でございます。

今後につきましては、受注計画の精度を見直し、再発防止に努めて参ります。

今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


アディダスお客様相談窓口 ナビダイヤル:0570-033-033
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00(土日祝除く) 
■FAQ
FAQよくある質問
※こちらに関して店舗ではご返答致しかねます。
窓口が込み合っており、繋がらない状況でご迷惑をお掛けしていますが、店舗へのお問い合わせは控えて頂きますようお願いいたします。

2022.10.21 『WWDJAPAN』(vol.2259) 掲載内容に関する訂正とお詫び

お客様各位

平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2022年10月24日発売『WWDJAPAN』(vol.2259)に掲載された、adidas Originals 「Winter Campaign」のノベルティ数量に間違いがございました。

正しくは以下の通りとなります。

[誤] 5000部

[正] 3万5000部

大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。


アディダスお客様相談窓口 ナビダイヤル:0570-033-033
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00


2022.09.20 MI ADIDAS TEAMオンラインショップでの取り扱い終了のお知らせ

いつもadidas Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社、adidas Online Shopにて展開しておりますMI ADIDAS TEAMの商品ですが、
2022年9月29日をもちまして、オンラインショップでの取り扱いが終了となります。

MI ADIDAS TEAMはこちら

本日までMI ADIDAS TEAMをご愛顧頂きまして、ありがとうございました。追加オーダーが必要なお客様につきましては期日までにオーダーをご
検討頂きますようお願い申し上げます。

また、オンラインショップでのサービス終了後につきましては、弊社商品取り扱い店にて引き続きご注文頂けますので、引き続き、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。詳しくはアディダスお客様相談窓口にご相談ください。

今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

アディダスお客様相談窓口 ナビダイヤル:0570-033-033
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00


2022.02.10 大雪に伴う商品のお届遅延について

お客様各位

大雪に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。

■ヤマト運輸
降雪や強風による荷物のお届け遅延について


■ゆうパック
天候不良等の影響について

2021.12.28 大雪に伴う商品のお届遅延について

お客様各位

大雪に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。

■ヤマト運輸
降雪や強風による荷物のお届け遅延について


■ゆうパック
天候不良等の影響について

2021.11.29 システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位


このたびサービス向上のため、システムメンテナンスの実施を予定しております。

下記時間帯はオンラインショップのサービス(アプリ含む)がご利用いただけません。

11/30(火) 2:00AM ~ 5:00AM

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

2021.08.27 クレジットカード情報の再登録につきまして

お客様各位

このたび、9月1日(水)よりお客様の利便性向上のため、クレジットカード決済システムの変更を予定しております。

こちらの変更に伴い、一部のお客様においては、カード情報の再登録が必要な場合がございます。予めご了承頂きますようお願い致します。

アプリをご利用頂いているお客様につきましては、再登録の必要はございません。

変更に伴い、お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力頂きますよう、お願い致します。

2021.08.24 システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位


このたびサービス向上のため、システムメンテナンスの実施を予定しております。

下記時間帯はオンラインショップのサービス(アプリ含む)がご利用いただけません。

9/1(水) 2:00AM ~ 5:00AM

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

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