社販時には、サイト内で行う各種割引キャンペーンは
適用されません。
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2021.08.27 クレジットカード情報の再登録につきまして

お客様各位

このたび、9月1日(水)よりお客様の利便性向上のため、クレジットカード決済システムの変更を予定しております。

こちらの変更に伴い、一部のお客様においては、カード情報の再登録が必要な場合がございます。予めご了承頂きますようお願い致します。

アプリをご利用頂いているお客様につきましては、再登録の必要はございません。

変更に伴い、お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力頂きますよう、お願い致します。

2021.08.24 システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位


このたびサービス向上のため、システムメンテナンスの実施を予定しております。

下記時間帯はオンラインショップのサービス(アプリ含む)がご利用いただけません。

9/1(水) 2:00AM ~ 5:00AM

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

2021.07.09 ADIZERO BOSTON 10およびADIZERO AVANTI TYOの商品機能解説に関する訂正とお詫び

お客様各位

平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社より2021年7月1日(木)に発売いたしました商品「ADIZERO BOSTON 10(アディゼロ ボストン 10)」および「ADIZERO AVANTI TYO(アディゼロ アヴァンチ TYO)」に搭載されている「ENERGYRODS(エナジーロッド)」に使用されている素材に関しまして、プレスリリースならびに店頭・オンラインにて用いられている機能解説等に一部誤りがございましたので、以下のように訂正させていただきます。お買い上げいただきましたお客様、また関係者のみなさまには大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。


<訂正内容>
ADIZERO BOSTON 10には「カーボン素材を用いた5本骨状のバー、ENERGYRODSを搭載している」と機能解説等に記載をしておりましたが、正しくは、ADIZERO BOSTON 10に用いられているENERGYRODSにはカーボン素材ではなくグラスファイバー素材が用いられておりました。カーボンのような剛性を追求しながらも、より屈曲性・柔軟性に優れたグラスファイバー素材を用いることで、トレーニングからレースまで幅広いランナーの用途に対応した構造となっております。

またADIZERO AVANTI TYOに関しては、プレスリリース内の一部表記にて「”5本指カーボン”のテクノロジーを初搭載」といった記載をしておりましたが、こちらも正しくはグラスファイバー素材を用いたENERGYRODSが搭載されております。グラスファイバー素材を用いることでトラック特有のサーフェスに対応し、トラックに適した柔軟性を兼ね備えた仕様となっております。


<対象商品>
(FY4079) ADIZERO BOSTON 10 M 
(FY4080) ADIZERO BOSTON 10 W
(GZ5426) ADIZERO BOSTON 10 WIDE
(GY7697) ADIZERO AVANTI TYO

上記対象商品に関しましてご不安な点やご不明な点がございましたら、下記のアディダスお客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。今後は表記内容確認ならびに対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。お客様ならびに関係者の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

※なお、同日より発売を開始いたしましたADIZERO PRIME X(アディゼロ プライム エックス)やADIZERO ADIOS PRO 2(アディゼロ アディオス プロ 2)に搭載されている「ENERGYRODS」に関しては、プレスリリースや店頭機能解説にて記載の通りカーボン素材が用いられております。

プレスリリース
(誤)全速力。365日の5本指カーボン。
(正)全速力。365日の5本指エナジーロッド。

(誤)さらに”5本指カーボン” ENERGYRODSやCONTINENTAL™ラバーアウトソールを搭載し反発性と耐久性を兼ね備えつつ、ソフトなアッパー構造で軽量性との両立も実現。
(正)さらにENERGYRODSやCONTINENTAL™ラバーアウトソールを搭載し反発性と耐久性を兼ね備えつつ、ソフトなアッパー構造で軽量性との両立も実現。ADIZERO BOSTON 10に用いられているENERGYRODSには、カーボンのような剛性を追求しながらも、より屈曲性・柔軟性に優れたグラスファイバー素材を用いることで、トレーニングからレースまで幅広いランナーの用途に対応した構造となっております。

機能解説等
(誤)全速力。365日の5本指カーボン。
(正)全速力。365日の5本指エナジーロッド。

(誤)5本骨状カーボンバー。
(正)グラスファイバー素材を用いた5本骨状バー。


プレスリリース
(誤)”5本指カーボン”のテクノロジーを初搭載
(正)グラスファイバー素材を用いたENERGYRODSを初搭載


アディダスお客様相談窓口 ナビダイヤル:0570-033-033
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00

この度は、多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2021.07.05 大雨に伴う商品のお届遅延について

お客様各位

大雨に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。

■ヤマト運輸
大雨の影響によるお荷物のお届けについて

■ゆうパック
九州南部から東北の太平洋側で発生している大雨の影響について

2021.07.01 7月23日~9月5日間の荷物のお届けについて

お客様各位

下記の期間、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、
一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

配送指定日を設定頂いても、交通規制等により、お届できない可能性がございますので、
予めご了承頂きますよう、お願い致します。

【期間】
  7月23日~8月8日、8月24日~9月5日

【対象エリア】
  東京都
    中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、
    文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市

  神奈川県
    横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、
    鎌倉市、藤沢市江ノ島

  北海道
    札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
    北広島市、江別市

詳細につきましては、各社サイトにてご確認お願い致します。


■ヤマト運輸


■ゆうパック



お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2021.05.21 アディダスゴルフレインウェアに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ブランド「adidas Golf」レインウェアの下記商品において、生地性能及び仕様がレインウェアの機能として十分ではないことが判明致しました。

弊社は、今回の件を真摯に受け止め、下記のとおり当該商品を回収し返金させていただくことと致しました。
つきましては、ご購入いただいたお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが下記お問合わせ先までご連絡頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。


■お問い合わせ先
アディダスお客様相談窓口 ナビダイヤル: 0570-033-033
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00


■対象商品・品番

シーズン: 2020春夏、2021春夏

モデル:GKI16
品番:FI7903/FI7904/FI7905
品名:ADIDAS ハイストレッチレインスーツ


モデル:GKI54
品番:FI7900/FI7901/FI7902
品名:ADIDAS ハイストレッチレインスーツ

モデル:GKI53
品番:FI7897/FI7898/FI7899
品名:ADIDAS ハイストレッチレインワンピース


この度は、多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2021.05.10 システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位


このたびサービス向上のため、システムメンテナンスの実施を予定しております。

下記時間帯はオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

5/11(火) 2:00AM ~ 5:00AM

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

2021.03.31 LINEログインについて

お客様各位

2021年4月16日をもって、adiCLUBへの「LINEアカウント連携ログイン機能」を終了とさせていただきます。

4/17日以降はLINEアカウント連携でのログインが一切行なえなくなります。

LINEアカウントのみでログインされているお客様につきましては、
別途LINEアカウントにて使用しているメールアドレスを使用してパスワードリセットを行っていただく必要があります。

パスワードリセットはこちら

なお、既にadiCLUBへメールアドレスやAppleIDにてログインいただいているお客様はパスワードリセットの必要はなく、引き続きそのままログインいただけます。


何卒ご了承のほど、お願いいたします。

2021.03.26 YZY FOAM RUNNER SANDならびにYZY FOAM RUNNER MX MOON GRAYの販売について

お客様各位

3月26日に実施したYZY FOAM RUNNER SANDならびにYZY FOAM RUNNER MX MOON GRAYの販売について、
アプリ抽選当日、抽選会場へのアクセスが集中したためシステムに負荷がかかり、一部サイズが表示されない、
また決済方法の登録ができない等の不具合が生じました。

抽選にご参加いただいたお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善、対策強化へ努めてまいります。

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