社販時には、サイト内で行う各種割引キャンペーンは
適用されません。
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2021.03.31 LINEログインについて

お客様各位

2021年4月16日をもって、adiCLUBへの「LINEアカウント連携ログイン機能」を終了とさせていただきます。

4/17日以降はLINEアカウント連携でのログインが一切行なえなくなります。

LINEアカウントのみでログインされているお客様につきましては、
別途LINEアカウントにて使用しているメールアドレスを使用してパスワードリセットを行っていただく必要があります。

パスワードリセットはこちら

なお、既にadiCLUBへメールアドレスやAppleIDにてログインいただいているお客様はパスワードリセットの必要はなく、引き続きそのままログインいただけます。


何卒ご了承のほど、お願いいたします。

2021.03.26 YZY FOAM RUNNER SANDならびにYZY FOAM RUNNER MX MOON GRAYの販売について

お客様各位

3月26日に実施したYZY FOAM RUNNER SANDならびにYZY FOAM RUNNER MX MOON GRAYの販売について、
アプリ抽選当日、抽選会場へのアクセスが集中したためシステムに負荷がかかり、一部サイズが表示されない、
また決済方法の登録ができない等の不具合が生じました。

抽選にご参加いただいたお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善、対策強化へ努めてまいります。

2021.03.25 総額表示につきまして

お客様各位

2021年4月1日からの消費税総額表示の義務化に伴い、本オンラインサイト上の価格はすべて「税込み価格表示」となっております。

ただし、お届する商品の下げ札につきましては、「税抜き価格表示」と「税込み価格表示」が混在する場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

2021.02.08 組成誤表記に関するお詫びとご案内

お客様各位

平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社フットウェア下記製品におきまして、下げ札に印字されている素材の組成に誤表記がございました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。


【対象商品】

商品名:STAN SMITH W  
品番:FW5168

【下げ札表記】

素材表記 甲

【正】:合成皮革
【誤】:天然皮革

アッパーの素材は合成皮革が使用されており、天然皮革は誤りとなっております。


各種お問い合わせにつきましては、大変お手数ではございますが弊社お客様相談窓口までご連絡頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが今後改善に努めていく所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。


<お客様相談窓口>
ナビダイヤル:0570-033-033
受付時間: 月~金 9:30~18:00(土日、祝日は除く)

2021.01.12 大雪や荒天に伴う商品のお届遅延について

お客様各位

大雪、荒天に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。

■ヤマト運輸
大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について

■ゆうパック
低気圧の影響について

2020.12.25 年末年始の配送およびお問合せに関しまして

年末年始の配送および、お問合せに関しまして、以下リンクをご確認お願いいたします。 

配送会社様におきましても年末年始に伴い遅延等発生する可能性がございますので、ご了承願います。

■ヤマト運輸
年末年始における荷物のお届けや営業所の休止・時間短縮について

■ゆうパック
年末年始における郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせ

■アディダスグループ お客様窓口
年末年始期間のお客様窓口業務について

2020.12.18 大雪に伴う商品のお届遅延について

お客様各位

大雪に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。

■ヤマト運輸
大雪にともなう荷物のお届け遅延について

■ゆうパック
降雪の影響について

2020.10.09 台風14号による影響について

お客様各位

台風14号の日本列島接近に伴い、今後の配送に影響が出る可能性がございますので、予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。

■ヤマト運輸
台風14号の影響による荷物のお届けについて

■ゆうパック
台風14号の影響について

2020.09.04 台風によるご注文商品の発送・お届けへの影響ついて

お客様各位

いつもアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、九州地域に接近している台風の影響により、配送業者でのお荷物の集荷・配達の一時見合わせ、および遅延が発生しており、ご注文商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。

※配送業者における状況につきましては下記リンクよりご確認をお願いいたします。

■ヤマト運輸
台風10号の影響による荷物のお届けについて


■ゆうパック
台風の影響について

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