「返品可能」マークのある商品については、未使用品に限り、到着から30日以内は返品可能。
- ※セール商品、アウトレット商品、miadidas商品、ネームプリント商品、予約商品、その他購入時に「返品可能」マークが表示されていない商品、当サイト以外で購入された商品は返品不可となります。
- ※配送料・返送料・手数料およびギフトラッピング料はお客様のご負担となります。
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2018.12.26 年末年始の配送およびお問合せに関しまして
年末年始の配送およびお問合せに関しまして、以下リンクをご確認お願いいたします。
配送について
詳しくはこちら>>
配送会社様(ヤマト運輸)におきましても年末年始に伴い遅延等発生する可能性がございますので、ご了承願います。
詳しくはこちら>>
お問合せについて
詳しくはこちら>>
2018.11.30 LUCKY BAG 2019 の商品発送に関するお詫び
お客様各位
平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年11月26日(月)から予約販売を開始いたしました「LUCKY BAG 2019」につきまして、
商品説明ページおよび購入完了時にお送りしましたメールに記載されている発送予定日が誤っておりました。
正しくは、2018年12月28日(金)以降順次発送予定となります。
既にご注文頂きましたお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
対象商品:389574, 989502, 989498, 976886, 389617
2018.11.09 adiCLUB 商品レビューの投稿ポイントについてのお知らせ
お客様各位
平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度adiCLUBのポイント付与につきまして、一部不具合がございましたのでお知らせいたします。
現在adiCLUBの会員特典として、商品レビューの投稿1回につき毎回100ポイント、年10回までポイント付与をさせていただく旨ホームページに記載をしておりますが
年10回を超えた投稿につきましてもポイントが付与されていることが判明いたしました。
商品レビュー投稿が年10回を超えた分に関しましては、ポイント加算後に減算をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2018.11.02 倉庫棚卸による出荷停止のご案内
お客様各位
平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社倉庫の棚卸作業に伴い、誠に勝手ながら下記の通り出荷業務を停止させて頂きます。
■出荷停止
2018年11月8日(木) から 11月11日(日)
なお、出荷停止期間中もお買い物は可能ですが、お届け予定日が通常よりも多くかかります。
尚、上記期間中のお買い物は、送料無料とさせて頂きます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒、ご了承頂けます様よろしくお願い致します。
2018.10.17 重要なお知らせ:スイムウェア(水着)自主回収のお知らせ
お客様各位
平素は弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
この度 、弊社ブランド「adidas」のInfinitex 3-Stripe Rangeのキッズサイズを含むスイムウェア(水着)において、洗濯時など水に触れた際に両側面に圧着されている三本線マーク(ポリエステル製)が、部分的に剥離することが判明致しました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には大変お手数をおかけ致しますが、下記リンクをご確認頂き、お問合せ先までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。
詳しくはこちら>>
2018.10.10 送料無料金額引き下げのお知らせ
お客様各位
平素はアディダス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびサービス向上のため、配送料無料サービスの適応金額を変更させていただきます。
【送料無料の適応金額】
変更前: 10 ,800円(税込)
変更後: 8,100円(税込)
【変更日時】
2018年10月10日 午前0時 ご注文分より適応
なお、8,100円(税込)未満の場合の送料は、これまで通り全国一律650円(税込)となります。
より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、
今後ともアディダス公式オンラインショップをよろしくお願いいたします。
2018.09.07 台風21号および北海道地震で被災された皆様へお見舞い申し上げます
お客様各位
このたびの台風21号および9月6日に発生した北海道・胆振地方を震源とする地震により被災されました皆様、
ならびにご家族・ご関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
被災地におかれましては、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
2018.09.06 【重要】北海道地震の影響によるお荷物のお届け遅延が予想されます
お客様各位
9/6 早朝に発生いたしました北海道地震の影響で、今後、商品のお届けの遅れが予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、詳しい遅延状況につきましては、順次更新いたします。
詳しくはこちら>>
2018.07.06 【重要】大雨の影響によるお荷物のお届け遅延が予想されます
お客様各位
西日本を中心とした大雨の影響で、商品のお届けの遅れが予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、詳しい遅延状況につきましては、順次更新いたします。
詳しくはこちら>>
2018.06.18 【重要】大阪府北部で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延が予想されます
お客様各位
6月18日に大阪府北部にて発生した地震の影響で、商品のお届けの遅れが予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、詳しい遅延状況につきましては、順次更新いたします。
詳しくはこちら>>
商品ページに「返品可能」マークのある商品については、未使用品に限り、到着から30日以内は返品可能。
adidasのウェブサイトやアプリ、サービスをご利用される場合には、当サイトのアディダス利用条件やアディダス プライバシーポリシー、adidas Online Shop利用規約、adidas Online Shopプライバシーポリシー、ニュースレター利用規約、adiClub利用規約、お客様のソーシャルメディアの写真に対するadidasの使用権、その他adidas のウェブサイト上の規定、制限及び条件も、全て(都度の変更も含め)本規約と併せて適用されます。会員登録をされる場合には、これらの規約、制限及び条件に同意されたものとみなされることになりますので、これらの規約を注意深くお読みください。本利用規約に記載がない事項については、アディダス利用条件の規定が適用されるものとします。
この規約は2019年7月1日からすべての利用者に適用されます。
【2022年4月1日改訂】
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この規約は2011年11月1日からすべての利用者に適用されます。
【2023年12月4日改訂】
ご登録完了メールをお送りいたしますので、
そちらもご確認お願いいたします。